お客様が「街の屋根やさん」を選んだ理由


街の屋根やさんを選んだ理由ベスト3

街の屋根やさん西三河店へようこそ
今このページをご覧になっている多くの方が、屋根工事にご不安を抱えているのではないでしょうか?
ちゃんと工事してくれる信頼できる業者なのか

屋根工事に関するお客様からいただいたアンケート
など、様々な悩みをお持ちだと思います。 

 そこで私たち「街の屋根やさん」では過去、工事をご依頼いただいたお客様に協力してもらい、アンケートにお答えいただきました。 
 お伺いしたことは「私たち『街の屋根やさん』に工事のご依頼をしていただいたきっかけは何でしたか?」というものです。 
 現在どの会社にお願いするかお悩みでしたら、ぜひご参考にしてください!

選んだ理由トップ3をご紹介!

屋根リフォームで街の屋根やさんを選んでいただいた全国のお客様のその理由、トップ3をまとめました。それではご覧ください。

選ばれる理由は提案内容満足や納得をしたから


まず、一番多かったのが「街の屋根やさん」の提案内容に「満足した」、「納得した」、「良かった」というお客様です。 
それでは、この項目をお選びいただいたお客様のアンケートの一部をご紹介いたします!
愛知県瀬戸市にお住まいN様のお写真
愛知県瀬戸市 N様
棟板金交換・外壁塗装・屋根塗装


 きちんと普通に的確な見積もりと、よくある急がせて契約に持っていこうとすることが無かったので、ここならまかせて安心かなと思ったから。 調子の良い、嘘みたいな話もありませんでした。
大阪府八尾市にお住まいT様のお写真
大阪府八尾市志紀町 T様
屋根カバー工事

 2種類の見積もりプランを提案してくれました。
 丁寧な仕事をして頂き、仕上がりもきれいで満足しています。
奈良県奈良市にお住まいF様のお写真
奈良県奈良市 F様
漆喰詰め直し・外壁塗装

 とてもていねいで、いつも分かりやすく説明していただいたこととお客様のためを思ってていねいに作業を進めて頂きました。
 安心しておまかせできました。
大阪府岸和田市春木本町にお住まいM様のお写真
大阪府岸和田市春木本町 M様
漆喰詰め直し・防水工事・外壁塗装・
部分塗装

 何のトラブルもなく目配り気配りよろしく順調に仕上げていただき、ありがとうございました。職人さんのマナーも大変よろしく気持ち良かったです。
兵庫県尼崎市にお住まいO様のお写真
兵庫県尼崎市 O様
屋根カバー工事・外壁塗装

 10年以内には、工事をしないといけないと思っていて、お金のことや頼める業者のことを考えていた中で、お願いして、本当に色々要望を聞いてもらいとても満足しています。
三重県名張市つつじが丘にお住まいM様のお写真
三重県名張市つつじが丘 M様
雨漏り改修・屋根葺き替え

 以前の雨樋修理の時の対応が良かったから、すぐに問い合わせました。細かいところまで説明を受けて分かりやすかったです。職人さんの仕事ぶりもよかったです。
広島県広島市佐伯区にお住まいK様のお写真
広島県広島市佐伯区 K様
屋根葺き替え・雨漏り修理

 大満足です!台風が来るたび屋根が飛ばされるかと心配していましたが、心配がなくなり安心できました。
大阪府大阪市淀川区にお住まいO様のお写真
大阪府大阪市淀川区 O様
外壁塗装・屋根塗装・シーリング打ち替え

 近所の方も丁寧に仕事をしてもらって良かったねと言ってくださいました。
 最後までしっかり仕事をして頂きありがとうございました。
お客様の写真1

選ばれる理由は対応の早さ


次いで多かったのが対応の早さ、とお答えいただいたお客様です。
こちらもアンケートの一部をご紹介します。
大阪府豊中市にお住まいT様のお写真
大阪府豊中市 T様
屋根葺き替え

 すべてにおいて迅速・誠実な対応でした。
 最後は責任者の人柄でいい仕事かどうか決まってくることを実感しました。ありがとうございました。
静岡県沼津市にお住まいI様のお写真
静岡県沼津市 I様
雨漏り修理

 本当に良い時に工事をしていただけて、
いつもながら迅速な対応に感謝しております。
群馬県昭和村にお住まいO様のお写真
群馬県昭和村 O様
雨樋交換

 お問合せしたその日に来てくれてうれしかったです。緊急というこちらの気持ちを理解してくれて頼りがいを感じました。
広島県福山市山手町にお住まいI様のお写真
広島県福山市山手町 I様
屋根補修工事

 一番の決め手はまず、すぐ来てくれたこと。
わかりやすく、ていねいに説明してくれました。
 早く工事をしてもらえて、助かりました。仕上がりも満足です。
お客様の写真2

選ばれる理由は担当者の人柄・保険対応


3番目は同数で担当者の人柄と保険対応でした。 
こちらもアンケートの一部をご紹介します。
広島県福山市手城町にお住まいY様のお写真
広島県福山市手城町 Y様
雨漏り修理・防水工事


 対応の感じがよかったので、このままお願いしようと思いました。
 不安なことを全て聞いても、きちんと答えてくれたので安心できました。
新潟県新潟市秋葉区にお住まいO様のお写真
新潟県新潟市秋葉区 O様
屋根補修工事


 どんな職人さんが来るのか、あいさつはするのか、信頼できるか等気になっていました。
 とても親身で本音で話してくれたので信頼できると思い決めました。
愛知県一宮市にお住まいW様のお写真
愛知県一宮市 W様
外壁塗装・屋根塗装


 工事に来て頂いた中山さんはじめ職人さんの
みなさんには、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂けて大満足しております。ありがとうございました。
熊本県熊本市にお住まいN様のお写真
熊本県熊本市 N様
外壁塗装


 電話でのやり取りから好印象で、見積もりも丁寧、施工するところよりしないところの方をキチンと説明していただき、ますます好感度アップでした。
皆様から暖かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しています! 
お客様のお言葉を励みにし、今後もより一層、ご満足いただけるよう邁進していきます。 
アンケートにご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました!
お客様の写真3

お客様のために、リフォームの成功のために「街の屋根やさん」ができる事

リフォーム成功のために奮闘する作業員
 「お客様のために」と口でお伝えするのは簡単ですが、果たして真にためになることは何なのか、本当に求めていることは何なのか、毎日が勉強です。 
 様々な思考錯誤を重ねた結果、今ではたくさんのお客様からありがたいお言葉をいただけるまでになりました。 
 今回のアンケートでは、特にご提案内容に関して高い評価をいただくことが出来ました。 
 「お住まいの構造がわかっているからこそできるご提案」を続けた結果が実ったと感激しております。
 これからも「親切NO.1」を掲げ、お客様のためにできることをスタッフ一丸となって取り組み続けたいと思います。
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